Klachtenformulier

Met dit formulier dien je schriftelijk een klacht in over TOPP-IT.

TOPP-IT neemt na ontvangst van jouw klacht contact met je op en bespreekt met jou op welke wijze jouw klacht kan worden behandeld. Vervolgens ontvang je binnen 10 werkdagen een schriftelijke bevestiging van de afspraken die met jou zijn gemaakt.

TOPP-IT streeft na om jouw klacht binnen 4 weken af te handelen.

Om jouw klacht beter en sneller te kunnen behandelen vragen wij jou om onderstaande vragen zoveel mogelijk te beantwoorden.

Klacht reeds bespreekbaar gemaakt met de betrokken medewerker(s)?

1 + 2 =

Wij willen je er op wijzen dat je te allen tijde een klacht kan indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie. TOPP-IT is voor de afhandeling van klachten aangesloten bij de Klachten- en Geschillencommissie van Klachtenportaal Zorg. Je kunt een klacht indienen via het online klachtenformulier.

Je kunt zelf een klacht indienen, maar ook jouw vertegenwoordiger kan dat ook namens jou doen.